通信速度が遅くなる原因

通信速度が遅くなる原因には、機器や回線、電波干渉、接続台数などさまざまな要因が考えられます。

【端末・機器側の問題】
スマホ（パソコン）のストレージやメモリが不足している
スマホ（パソコン）のOSがアップデートされていない
スマホ本体（パソコン）やバッテリーが劣化・故障している
古い機種のスマホ（パソコン）を使っている

【電波干渉の問題】
電子レンジなどの電波を発する家電やBluetoothとの電波干渉
5Gの電波が直進性が高いという特性
電波が届かない

【設定の問題】
ループ接続されている

【接続台数】
Wi-Fiルーターごとに接続台数が決まっており、同時に利用していると通信速度が落ちる傾向がある

その他のお困りごと

訪問サポートサービス

電話で解決ができない場合は、状況に応じてスタッフがご自宅まで訪問し、サポートさせていただきます。

「ネットに接続できない」「配線方法がわからない」「Wi-Fiが不安定」「通話中に雑音が入る」など、
ルーター・Wi-Fi・パソコン・プリンタの設定から電話機の配線接続・テレビの配線工事まで、
ご利用中のトラブルやお困りのことがあればお気軽にご相談ください。

配線や設備の設置に関するトラブル、ネットワークの状態や設備のメンテナンス、通信速度の向上など、お客様のご要望に合わせたサポートを提供いたします。
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