光回線の工事はどのようにしますか？

ご利用場所や建物により変わりますが、おおよそは下記のような工程になります。
宅内工事（標準工事の場合）　所要時間：約1〜2時間

①光ファイバーケーブルの引き込み
　電柱から光ファイバーを宅内へ引き込みます。
　存在の電話線・エアコンダクト・配管などを活用することが多い。
　必要に応じて壁に小さな穴があることもある。

②光コンセントの設置
　室内に「光コンセント」（光回線終端装置の接続口）を設置。
　設置場所は、基本的には電話配線付近やWi-Fiルーターの設置場所を考慮します。
　回線終端装置（ONU）の設置

③インターネット設定
　プロバイダ情報を設定

インターネットがご利用ができるようになります。

その他のお困りごと

訪問サポートサービス

電話で解決ができない場合は、状況に応じてスタッフがご自宅まで訪問し、サポートさせていただきます。

「ネットに接続できない」「配線方法がわからない」「Wi-Fiが不安定」「通話中に雑音が入る」など、
ルーター・Wi-Fi・パソコン・プリンタの設定から電話機の配線接続・テレビの配線工事まで、
ご利用中のトラブルやお困りのことがあればお気軽にご相談ください。

配線や設備の設置に関するトラブル、ネットワークの状態や設備のメンテナンス、通信速度の向上など、お客様のご要望に合わせたサポートを提供いたします。
※内容によっては一部有料の可能性もございます。